在线体验、在线口碑及在线信任对在线购买意向的影响研究

摘要第1-6页Abstract第6-10页第1章绪言第10-16页·研究背景第10-11页·在线购物的兴起第10页·在线购买意向的重要性第10-11页·问题的提出第11-12页·研究意义第12-13页·理论意义第12页·现实意义第12-13页·研究方法第13-14页·本文的研究流程第14-16页第2章相关文献回顾第16-30页·基于理性行为理论和计划行为理论的观点第16-18页·理性行为理论第16-17页·计划行为理论第17-18页·在线购物过程理论第18-20页·传统购物过程模型第18页·在线购物过程模型第18-20页·在线购买意向的相关理论第20-23页·购买意向第20-21页·在线购买意向第21-23页·在线购买意向影响因素相关概念的介绍第23-28页·关于在线体验的研究第23-25页·关于在线口碑的研究第25-27页·在线信任的相关理论第27-28页·顾客特征第28页·小结第28-30页第3章研究设计第30-38页·研究方法第30页·变量界定第30-32页·因变量——在线购买意向第30页·自变量——在线体验第30-31页·当下在线体验——心流体验第31页·以往在线购买经历第31页·自变量——在线口碑第31页·中介变量——在线信任第31-32页·消费者的地域差异第32页·研究假设第32-34页·在线体验对在线购买动机的影响第32-33页·在线口碑对在线购买意向的影响第33页·在线信任对在线购买意向的影响第33页·在线信任对在线体验、在线口碑对在线购买意向的关系有中介作用第33-34页·研究模型第34-35页·研究测量工具第35-38页·在线购买意向的测量第35页·在线体验的测量第35-36页·在线口碑的测量第36页·在线信任的测量第36-38页第4章数据分析第38-51页·描述性统计分析第38-39页·信度和效度分析第39-43页·信度分析第39-40页·效度分析第40-43页·在线体验的效度分析第41-42页·在线口碑的效度分析第42-43页·方差分析第43-46页·按地域差异比较分析第43-44页·按性别差异比较分析第44页·按年龄差异比较分析第44-45页·按学历差异比较分析第45页·按月开销差异比较分析第45-46页·相关分析第46-47页·回归分析第47-49页·相关性假设检验第47-48页·在线信任的中介作用第48-49页·实证研究得出的结论第49-51页第5章研究结论与讨论第51-55页·主要研究结论第51-52页·在线购买意向的影响因素讨论第51-52页·在线信任的中介作用第52页·研究启示第52-53页·研究不足与未来展望第53-55页参考文献第55-59页附录第59-61页致谢第61-62页已发表的论文和投稿第62-63页卷内备考表第63页。

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